联系我们：多种沟通渠道一览
今日传奇私服优选始终重视玩家与合作伙伴的声音。无论您遇到游戏问题、商务合作需求，还是对平台内容有建议，都可以通过以下渠道与我们的团队取得联系。我们承诺在工作时间内响应速度不超过2小时，非工作时间留言将在次日10:00前处理完毕。
官方邮箱
商务合作：[email protected]
玩家支持：[email protected]
开服提交：[email protected]
邮箱响应时效：工作日平均1.5小时内回复，非工作日顺延至下一工作日。
官方QQ群与在线客服
玩家交流1群：887123456（已满）
玩家交流2群：998765432（可加入）
在线客服：官网右下角"在线咨询"悬浮窗，支持文字与截图描述问题。
客服工作时间：每日9:00 - 23:00（含周末与法定节假日）
办公地址与电话
公司地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（仅限商务拜访，需提前预约）
商务联系电话：021-6888-1234（工作时间接听）
传真：021-6888-5678（请注明"今日传奇私服优选-商务合作部"收）
工作时间与服务承诺
我们的内容编辑团队执行"7×12小时"轮班制度（每日9:00-21:00），确保新开传奇私服盘点信息在黄金时段保持高频更新。技术运维团队实行"7×24小时"值班制，任何时间发现盒子客户端或网站异常，技术响应时间不超过15分钟。在开服高峰期（每日19:00-23:00），客服在线人数增加至白天的1.5倍，以应对玩家集中咨询。
我们向所有用户作出以下服务承诺：第一，所有咨询工单在48小时内必须有明确结论，不拖延、不敷衍；第二，对于涉及账号安全或服务器安全问题的反馈，升级为最高优先级处理，响应时间缩短至1小时内；第三，若因平台信息错误导致玩家产生直接经济损失，经核实后我们将提供等额的平台VIP服务作为补偿。
各部门/业务线联系指引
玩家游戏问题反馈
若您在游戏中遇到掉线、卡顿、充值不到账等问题，请先通过盒子内的"环境体检"功能排查本地网络因素。若问题依旧，请将服务器名称、角色名、问题发生时间及截图发送至[email protected]，邮件主题请注明"【问题反馈】+服务器名称"。我们的客服专员会协助您与开服团队沟通，平均处理周期为1-3个工作日。
开服团队/游戏工作室商务合作
如果您是传奇私服开服团队或游戏工作室，希望将您的服务器收录至今日传奇私服优选平台，请发送邮件至[email protected]。邮件中请包含：服务器名称、版本类型、开区时间、预计在线人数、服务器线路配置、联系方式。我们会在3个工作日内完成初步审核并回复。需要特别说明的是，平台收录不收取任何费用，但会对服务器进行严格的运营质量评估。
广告投放与品牌合作
平台接受与传奇游戏相关的合法广告合作，包括但不限于游戏推广、服务器租用、游戏周边、直播平台等。广告合作请联系[email protected]，我们会在5个工作日内发送媒体合作方案与刊例价格。为了维护用户体验，我们严格控制广告位数量，页面广告占比不超过15%。
高频问题快速解答
Q1：我想举报一个违规私服，应该联系哪里？
请发送邮件至[email protected]，邮件标题注明"【违规举报】"。举报内容需包括服务器名称、违规现象描述（如圈钱跑路、恶意PK、外挂泛滥等）及尽可能多的证据截图。我们会在收到举报后24小时内进行核实，并决定是否将该服务器移出推荐列表。
Q2：我是一名玩家，想申请成为平台的兼职评测员，如何申请？
我们长期招募资深传奇玩家担任兼职评测员。申请者需提供至少3年以上的传奇游戏经历证明（如游戏截图、角色信息等），并撰写一篇300字左右的游戏评测样稿。请将材料发送至[email protected]，邮件标题注明"【评测员申请】"。通过筛选后，我们会安排线上面试。
Q3：官网上的信息有误，如何反馈纠错？
您可以通过在线客服或邮件反馈纠错信息。对于提供有效纠错信息的用户，我们将赠送7天VIP体验卡作为奖励。纠错范围包括：开服时间错误、版本类型标注错误、服务器状态（如已关服但未标注）等。